Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówień

1.  Przesyłki z kwiatów ciętych realizowane są tego samego dnia, jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone do godziny 11:00. Jednakże dostawa nie może być zrealizowana wcześniej niż za trzy godziny od momentu skutecznego złożenia zamówienia. Przesyłki, z kwiatów ciętych, które nie zostały zamówione i opłacone do godziny 11:00 będę realizowane w dniu wskazanym przez klienta, nie wcześniej niż następnego dnia roboczego po złożeniu i opłaceniu zamówienia.
2. W przypadku innych przesyłek czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych.
3. W momencie składania zamówienia Klient zobowiązany jest podać numer telefonu odbiorcy oraz datę dostawy i przedział czasowy w którym dostawa ma być zrealizowana.
4. Sklep Kwiaciarnia Róża Prowansja nie realizuje dostaw w dni ustawowo wolne od pracy. Zamówienia złożone w tych terminach zostaną zrealizowane w pierwszym dniu roboczym lub terminie wskazanym przez Nadawcę.
5. Dostawa, odbiór osobisty, koszt dostawy i transport
6. Dostawy realizowane są transportem własnym sklepu Kwiaciarnia Róża Prowansja  dzięki czemu gwarantuje się, że produkty zostaną dostarczone w nienaruszonym stanie.
7. Odbiory osobiste odbywają się po wcześniejszym dokonaniu płatności, odbiory odbywają się w siedzibie Kwiaciarnia Róża Martyna Kluczek-Wrzosek przy Henryka Sienkiewicza 41  Siedlce 08-110 we wcześniej ustalonym terminie. Zamówienie będzie dostępne do odbioru przez 24h liczone od ustalonej godziny odbioru. Po wskazanym terminie i braku odbioru zamówienia, zamówienie uważa się za anulowane a płatność za zamówienie nie podlega zwrotowi.
8. SklepKwiaciarnia Róża Prowansja realizuje dostawę produktów tylko na terenie Siedlec oraz najbliższych okolic graniczących z Siedlcami , w promieniu 20 km liczonego od siedziby kwiaciarni.
9. Kwiaciarnia Róża Prowansja oferuje darmową dostawę dla przesyłek o wartości powyżej 1000 zł. W przypadku zamówień o mniejszej wartości koszt dostawy uzależniony jest od odległości adresu dostawy od naszej kwiaciarni, jak niżej:

• Koszt dostawy 20 zł, dotyczy terenu miasta Siedlce
• Koszt dostawy 35 zł, dotyczy terenu Gminy Siedlce (Stok Lacki, Strzała, Chodów, Białki, Żelków, Iganie, Nowe Iganie, Golice, Żabokliki, Ujrzanów, etc.)
• Koszt dostawy 45 zł, dotyczy adresów dostawy oddalonych od siedziby kwiaciarni między 15 a 20 km
• Dostawy dalej niż 20km od siedziby kwiaciarni ustalane są indywidualnie, proszę dzwonić na nr telefonu 515 522 427 w celu ustalenia kosztu dostawy 

Dostawa

1. We wskazanym dniu kurier podejmuje jedną próbę doręczenia przesyłki.
2. W przypadku bezskutecznej próby dostarczenia produktu spowodowanej brakiem obecności odbiorcy pod wskazanym adresem lub odmowy odbiorcy przyjęcia zamówienia oraz brakiem kontaktu z Klientem składającym zamówienie – Zamówienie zostaje przetransportowane do siedziby Kwiaciarnia Róża Martyna Kluczek-Wrzosek  na Henryka Sienkiewicza 41  Siedlce 08-110 i pozostaje do odbioru przez 24 godziny liczone od godziny bezskutecznej próby dostarczenia produktu. Po wspomnianym terminie i braku odbioru zamówienia, zamówienie uważa się za anulowane. Opłata za zamówienie nie podlega zwrotowi, jest ona przyjęta na poczet odszkodowania za poniesioną stratę sklepu. Każda dodatkowa próba dostarczenia kwiatów wiąże się z dodatkową opłatą za dostawę.
3. Podpisanie protokołu przyjęcia przesyłki oraz brak uwag zgłoszonych kurierowi jest tożsame z akceptacją sposobu dostarczenia przesyłki oraz braku zastrzeżeń odnośnie otrzymanej przesyłki.
4.  Kwiaciarnia Róża Prowansja nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki kwiatowe, które zostały opóźnione lub niedostarczone z powodu podania przez Klienta błędnych danych adresowych lub braku płatności za złożone zamówienie, o ile klient składając zamówienie nie wybrał płatności przy odbiorze.
5. Z chwilą wydania klientowi zamówionych towarów na klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z przedmiotowymi towarami oraz ryzyka, w tym niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia zamówionych towarów.
6. Treści przekazywane przez Nadawcę przesyłki
7. Nadawca przesyłki ma możliwość przekazania wiadomości do Odbiorcy za pośrednictwem sklep Kwiaciarnia Róża Prowansja.
8. Wiadomość oznacza tekst (nie dłuższy niż 180 znaków), który zostanie wydrukowany bądź przepisany odręcznie i dołączony do przesyłki
9. Tekst nie może zawierać treści o charakterze obraźliwym, pornograficznym, nawiązywać do przemocy i mowy nienawiści. Zakazane jest komunikowanie w jakiejkolwiek postaci uprzedzeń rasowych, narodowościowych, konfliktów zbrojnych lub treści mogących wywołać zgorszenie u Nadawcy.
10. W przypadku naruszenia przez Nadawcę zasad wymienionych w pkt. 9 Kwiaciarnia Róża Prowansja zastrzega sobie prawo odmówienia doręczenia informacji tekstowej i poinformuje o tym Nadawcę przesyłki.